Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Abderraouf Zine Elabidine
Reinova Facility Management
Markt 13
47445 Moers, Deutschland
E-Mail: Reinova@mail.de
Telefon: +49 152 36953639

Für Datenschutzfragen und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter diesen Kontaktdaten.

2. Website und Hosting bei IONOS

Diese Website und die serverseitige Verarbeitung des Anfrageformulars werden auf einem Server bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, betrieben. IONOS stellt die Hosting-Infrastruktur bereit und verarbeitet dabei technisch erforderliche Verbindungsdaten.

Beim Abruf werden insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Adresse bzw. Datei und die vom Browser übermittelten Angaben verarbeitet, etwa Browsertyp und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung, dem stabilen Betrieb und dem Schutz der Website. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere Bereitstellung unseres Internetangebots.

In unserer Webserver-Konfiguration ist kein gesondertes Zugriffsprotokoll aktiviert. Technische Fehler- und Sicherheitsinformationen können beim Serverbetrieb anfallen. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Betriebs- oder Sicherheitszweck erforderlich sind, bei konkreten Vorfällen bis zur Klärung und gegebenenfalls Rechtsverfolgung.

Weitere Informationen: Datenschutz bei IONOS.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Wir verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung und Nachricht erforderlich, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu beantworten. Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Das Formular übermittelt die Angaben an unsere eigene Serveranwendung bei IONOS. Diese sendet die Anfrage an Reinova@mail.de und eine automatische Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Es wird kein externer Formularplattform-Dienst eingesetzt. Die Anwendung legt keine eigene Anfragendatenbank an; die Korrespondenz wird jedoch als E-Mail im Postfach gespeichert.

Für Postfach und Versand nutzen wir die mail.de GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 70, 33330 Gütersloh, Deutschland. Dabei werden Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalt und technische Zustellinformationen verarbeitet. Weitere Informationen: Datenschutz bei mail.de.

Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen und Anfragen von Ansprechpersonen eines Unternehmens bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation und Beantwortung. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Eine Anfrage meldet Sie nicht zu Werbung oder einem Newsletter an.

Die Speicherdauer richtet sich danach, wie lange die Korrespondenz für die Bearbeitung, Vertragsabwicklung und Wahrung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Für aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten die jeweils einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Fristen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern kein weiterer rechtmäßiger Aufbewahrungsgrund besteht.

4. Freiwilliger Kontakt über WhatsApp

WhatsApp ist als externer Link eingebunden. Beim bloßen Besuch unserer Website wird kein WhatsApp-Plugin geladen. Erst beim Aufruf des Links verbinden Sie sich mit dem Dienst. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen und Ihre Nachrichten bzw. Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Für unsere Bearbeitung gelten Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungskriterien aus Abschnitt 3 entsprechend.

WhatsApp verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung und im Rahmen internationaler Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Angaben zu diesen Übermittlungen und den verwendeten Schutzmechanismen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Bitte senden Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten. Der Kontakt ist freiwillig; Formular, E-Mail und Telefon stehen ebenfalls zur Verfügung.

5. Cookies, Medien und Suchauswertung

Die Website setzt selbst keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und verwendet keinen lokalen Browserspeicher für Besucherprofile. Es sind keine Analyse- oder Werbepixel eingebunden. Schriftarten, Bilder und Hintergrundvideo werden direkt von unserem Webserver geladen, nicht über Google Fonts, YouTube oder eine andere externe Medienplattform.

Google Search Console wird für die von Google bereitgestellten Suchleistungsdaten genutzt. Dafür ist auf dieser Website kein Besucher-Tracking-Skript eingebunden. Unsere Website übermittelt dadurch keine zusätzlichen Besucherdaten an Google.

6. Empfänger und Sicherheit

Empfänger sind die zur Bearbeitung befugten Personen bei Reinova und die jeweils erforderlichen technischen Anbieter aus dieser Erklärung. Weitere Empfänger können aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung und Abwehr von Rechtsansprüchen hinzukommen. Anfragedaten werden nicht verkauft.

Website und Formular sind über HTTPS verschlüsselt. Ein lückenloser Schutz bei der E-Mail-Kommunikation auf allen beteiligten Systemen kann nicht zugesichert werden. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO statt.

7. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 15 bis 20 DSGVO).

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.

Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen; die bisherige Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den Angaben in Abschnitt 1.

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).